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工业品制造商品牌升级路径简述

    2022年上半年,工业和信息化部办公厅印发《关于做好2022年工业质量提升和品牌建设工作的通知》,以提高制造业质量和效益、推动质量变革为目标,推动制造业产业基础高级化和产业链现代化。质量和品牌是工业产品赖以生存并持续发展的命脉,是智能化升级与工业互联网落地应用过程中不能忽视的核心目标。其中,还提及聚焦机械、电子、汽车等重点行业,地方工业和信息化主管部门、行业协会和专业机构要结合中国工业品牌之旅、全国品牌故事大赛、品牌创新成果发布、行业优质品牌培育等活动,宣传推广“中国制造”品牌,讲好“中国制造”品牌故事。

    中国制造业从制造到智造、从跟跑到领跑,越来越多的企业开始向世界展示中国品牌的温度与实力。然而,中国制造业品牌形象尚需提升,且品牌老化也是亟待解决的问题,主要表现在品牌标识需国际化改造、品牌价值得不到国际认可、品牌资产利用不足、品牌经营战略失当等问题,决定制造品牌升级与焕新成为摆在企业案头的重要课题。

    解读品牌升级与焕新

    品牌老化、品牌包袱沉重、品牌与企业发展战略失配等问题是一些成熟品牌所普遍面临的问题,并且市场发展越快,这种现象就越是显得明显。当然,老品牌如何升级与焕新却有很多学问,关键是在传承中实现创新,实现品牌综合战力的创新与提升,从多个角度为各种社会与市场力量带来焕然一新且更加亲和的感觉。品牌形象体现为”三个层面”:

    一、基础形象层面。

    品牌基础形象系统包括理念、视觉、听觉与行为四大子系统,是品牌之间的区隔符号。新品牌起步,必须打造新品牌形象系统,从无到有建立品牌基础识别体系,不让品牌输在起跑线上。而老品牌形象升级与焕新,必须在传承中创新,并不是突然来个“大变脸”而需要重新建立社会与市场力量认知。2022年2月17日,比亚迪集团对其品牌进行焕新升级,发布了新标识,此外,其旗下的比亚迪汽车也对标识进行了升级。比亚迪集团新标识将在旗下电子、新能源、轨道交通以及汽车产业中使用,汽车产业的乘用车板块各品牌也将使用各自的品牌标识。其中,“比亚迪汽车”品牌也从视觉角度对标识进行了优化,但升级后的标识继续贯彻“链接、共建、向前”的理念。其实,比亚迪车标已不是第一次“变脸”了,在2003年、2007年已进行过两次品牌升级与焕新。

    二、品牌价值层面。

    品牌价值评价是衡量企业业务实力的重要部分。由于品牌价值评价在企业兼并、融资和日常管理中,发挥着非常重要的作用,因此日益受到企业的重视。制造业企业品牌价值评价体系由品牌综合管理能力、品牌市场盈利能力、品牌溢价能力、品牌市场扩张能力、品牌市场竞争能力以及品牌文化渗透能力六个维度构成,足可见品牌价值意义非凡。品牌价值最终以品牌资产形式展现,品牌资产是与品牌、品牌名称和标志相联系,能够增加或减少企业所销售产品或服务的价值的一系列资产与负债。主要包括五个方面:品牌忠诚度、品牌认知度、品牌知名度、品牌联想及其它专有资产(如商标、专利、渠道关系等),这些资产通过多种方式向消费者和企业提供价值。可见,品牌形象名片是一个集合,但品牌价值是其首要实力元素。正因如此,工业制造企业应重视品牌价值评估,包括品牌价值榜、品牌活力榜、品牌创新榜等榜单。同时,从品牌资产构成要素方面加以努力,如品牌忠诚度,进行品牌忠诚度调查,参与品牌忠诚度榜单建设,有效提升品牌资产,这对工业制造业尤为重要。工业产品具备深度开发、持续营销特征,对老客户、大客户依赖度高,榜单不但是面向客户的内容营销工具,更是展示品牌形象的载体。再如,品牌联想,当制造品牌进行品牌延伸时,进入新领域,客户会因品牌联想而容易接受“新品牌”。无论品类何内向细分品类延伸,还是跨品类延伸,皆具价值。再如,专利技术也是品牌资产要素,代表一个品牌的后劲与张力,如美的有100多人的知识产权团队,在全球申请的专利超过10万件,有效专利7万件。最近三年,美的平均每年都会在海外申请超过2000件。如今,美的在全球授权的专利已经超过4000件。

    三、品牌要素层面。

    工业生产经营要素是指制造企业生产经营活动得以正常进行的必不可少的人、物、财、信息等因素,主要包括厂房、设备、技术、资金、技术、IT信息等要素。当下,数智化技术层面升级是最为紧要与急迫的,不仅事关制造品牌形象,更关系到制造质量,而基于产品品质的制造质量更是品牌的核心支撑。凌宇jdb电子游戏平台网站 品牌强调打造产品品质,认为营销或许可以为品牌锦上添花,但最终打动人心的唯有过硬的产品品质。

    品质是品牌的第一保障,下述三方面技术管理事关品质:一是加强技术体系建设。持续推进质量专业人员能力评价,以及质量管理体系有效性和成熟度评价,推动企业质量管理体系改进与升级。二是推进企业推进数字化质量管理所需的测量基础、软件平台、数据标准、辅助决策工具研究与应用,强化质量管理数字化关键业务场景创新。三是做技术标准打造者,一流品牌做标准已成为制造企业共识。要发挥标准对可靠性要求的约束和引领作用,组织编制企业可靠性标准体系建设指南,加强可靠性设计、测试验证等基础标准研制和产业链上下游标准衔接。

    品牌升级与焕新的紧迫性

    没有一蹴而就的品牌,成功品牌都是在螺旋式上升过程中获得成功。品牌可以速成,产品也可以快速占领市场,但若品牌一成不变地长期沉浸在过去的成功里,注定要失败。这是一个变化的世界,品牌必须针对社会与市场变化,做一个因变量,尤其是针对行业市场环境、竞争对手能力及客户需求变化做出随需应变的反应,做一个进化中的“变色龙品牌”。总之,工业品制造品牌升级焕新是必然之路,并且具有一定的紧迫性:

    一、工业品品牌营销头部效应明显。

    工业品行业头部效应明显,20/80法则成为市场核心特征。因此,做腰部品牌、尾部品牌等长尾品牌,制造企业会失去很多市场机会与社会荣誉。诸如工业品企业与京东、1688等工业品电商B2B合作,头部品牌获得优先合作与推荐机会,如建立专营店、获得品牌推荐专区等,并且工业品电商以引进世界500强制造品牌为荣。而工业品电商在开展B2B与B2C销售中,头部品牌的推荐机会、促销支持、流量赋能机会也会更多。而在线下渠道,工业品企业招商,与经销商或代理商合作,头部品牌也更容易实现线下渠道落地,即便新产品也更容易快速实现市场布局。因此,良好的整体品牌形象是赢得客户青睐的基础前提。

    二、搜索引擎是工业品采购寻源工具。

    工业品寻源立足于搜索与推荐,但基于工业品电商平台的普遍不完善性,缺乏有效推荐机制,搜索引擎成为产品寻源的重要渠道。搜索引擎主要有三种类型:一是搜索门户,如百度、搜狗、必应等搜索引擎。二是工业品垂直搜索引擎,如百度爱采购、搜了网、工业快搜、中国供应商等。三是工业品电商站内搜索引擎,如震坤行、西域电商、京东工业品、1688工业品等平台站内搜索。实践证明,品牌名称是第一搜索关键词,而工业标准产品名称是第二搜索关键词,且二者结合而成的“长词”成为搜索的常用组合。一个事实,搜索热度越高及成交频率越高的品牌,越容易成为搜索引擎推荐或优先展示的对象。流量为王时代,做关键词优化要优先考虑品牌,卖的就是品牌价值。因此,在与工业品电商合作时,品牌、标准工业品类目也会成为网站优化的对象。工业品制造商在进行企业官网或私域商城进行关键词优化(SEO)时,品牌、标准工业品类目同样也是重点优化对象。

    三、品牌是竞争性销售的底牌。工业品客户包括中间商客户与最终用户,最终用户可能包括商业用户与消费者用户。当面对商业终端用户直销时,竞争性销售成为必然之路。当多个企业、多个品牌面对同一销售机会时,卓越品牌形象是进入客户视野的基础前提。如客户公开招标、邀标等竞争性采购,有一套完整的、统一的程序,供应商之间比拼的是整体实力,如品牌、价格、技术、服务等经营要素,最终择优合作。

    按照我国法律法规,使用竞争性谈判方式采购方式,评审过程需要满足三家供应商合格响应的条件,否则终止竞争性采购活动。换言之,多品牌竞争性采购成为必然。多品牌竞价解决的是多个品牌一起竞价的问题,此时品牌、技术、价格、服务为关键考虑要素。在产品同质情况下,品牌、服务作用弱化,价格成为首要考虑因素。如采购同质空调,竞价品牌型号分别美的KFR-35GW、海尔03JDM81A、格力NhAa-3就是如此。品牌产品的价格稳定性也关系到品牌形象,品牌价格稳定也有利于建立品牌市场地位。多品牌竞价的成交原则是在满足用户使用需求的前提下,按“单价最低”原则或“当量价最低”原则确定成交供应商。单价最低即本次竞价的最低投标价,而当量价由系统根据各品牌历史成交价的平均值自动计算得出,是各品牌产品在统一计量标准上的“相对价格”。

    品牌升级与焕新路径

    长期以来,品牌升级与焕新围绕品牌形象展开,显得过于狭隘,应以广义思维来系统化操作,围绕整个制造品牌体系来展开。工业制造企业拥有一个强大的品牌体系,由企业品牌、雇主品牌、企业家品牌、员工品牌、产品品牌、技术品牌、场景品牌、客户品牌、服务品牌等一系列子品牌构成。每一个子品牌都具操作价值与空间,皆服务品牌战略大局,战略化、系统化、全面化操作成为必然路径。

    一、制造技术品牌。

    制造企业历经机械化、电气化、信息化阶段,一些企业开始走向智能化时代。在“互联、数据、共享、平台、绿色”为特征的新工业时代,“数智化”成为制造业转型升级的关键命题,智能制造工厂成为耀眼的明星。2021年6月26日世界制冷日,哈特福德jdb电子游戏平台网站 数字工厂在烟台启动,是全球工业制冷空调行业首座复杂离散型jdb电子游戏平台网站 数字原生工厂,“首座”即亮点,增色制造品牌。智能制造成为制造企业的一张名片,尤其以工业4.0为标签的“灯塔工厂”,更是成为品牌的“创新”与“领先”名片。根据2022年最新数据,全球“灯塔工厂”共计103家,而中国“灯塔工厂”数量达到37家,占比超过1/3,撑起了中国智造的门面。在中国,越来越多的制造企业走向网络化、数字化,虽然达不到“灯塔工厂”标准,但以数字技术或智能技术为核心打造“示范工厂”、“黑灯工厂”、“透明工厂”、“数字工厂”、“未来工厂”等品牌标签的企业越来越多。诸如,2021年度智能制造“示范工厂”,我国共有110家企业(工厂)、241个场景上榜,同样可为品牌建设添砖加瓦。

    二、生产方式品牌。

    工业品品牌与生产方式密切相关!生产方式就是企业从事产品生产的模式、技术、过程和方法,以及各种生产经营要素的相互作用体系。工业制造只有生产方式变革,才意味着真正的制造革命,才代表着先进性与领先性。这很好理解,诸如丰田汽车公司,在20世纪60年代开始推行的一种生产方式——JIT准时生产方式(JustInTime,简称JIT)。JIT是指汽车零部件供应商将必要的零件以必要的数量在必要的时间送到生产线,并且只将所需要的零件、只以所需要的数量、只在正好需要的时间送到生产线。如此行事,汽车厂商可以压缩成本、提升效率、减少资金占用,进而提升企业效益。而汽车零部件企业作为工业品供应商,只有具备满足JIT生产方式能力,才有可能成为丰田汽车公司的供应商。JIT生产方式还被称为TPS,即丰田生产方式(ToyotaProductionSystem),在欧美还被称为LPS(LeanProductionSystem),即精益生产方式,TPS就是生产方式品牌。时至今日,TPS或LPS被全球制造企业推崇学习,丰田品牌也因此扬名。

    三、绿色制造品牌。

    在全球加速推进“碳中和、碳达峰”的趋势下,可持续发展成为制造企业的新共识。中国是制造大国,制造企业是绿色制造的主体,制造业及其产品的能耗约占全国能耗的2/3。受资源环境的影响,绿色制造是解决国家资源和环境问题的重要手段,是实现产业转型升级的重要任务,也是品牌可持续发展的契机,即打造“绿品牌”。在《中国制造2025》规划中,将“全面推动绿色制造”作为九大战略重点和任务之一,明确提出要“建设绿色工厂,实现厂房集约化、原料无害化、生产洁净化、废物资源化、能源低碳化”。通过对绿色工厂进行评价,有助于在行业内树立标杆,引导和规范工厂实施绿色制造。这以“零碳工厂”建设为最,如“宁王”四川宜宾工厂成为全球首家电池“零碳工厂”后,华友钴业成都正极材料基地——成都巴莫通过PAS2060体系认证,获得SGS碳中和证书,成为全球首家正极材料“零碳工厂”。总之,在绿色工厂基础上,制造品牌需以可持续发展为理念,致力成为绿色制造的倡导者和践行者,力争入围国家级“绿色制造名单”,积极发挥绿色工厂的示范带头作用,这就是绿色品牌的形象价值。在jdb电子游戏平台网站 行业,中国机械工业联合会于2022年1月发布了由全国jdb电子游戏平台网站 标准化技术委员会制定的第一个绿色产品标准《绿色设计产品评价技术规范》,为jdb电子游戏平台网站 行业绿色制造并打造绿色品牌奠定了标准基石。

    四、社会关系品牌。

    无论多么先进的制造模式与生产方式,无论多么卓越的品牌,皆“以人为本”。制造企业制造不再只是产品,还有品牌,尤其是雇主品牌、企业家品牌、员工品牌。只有“人”才能更好地连接社会,而不是冷冰冰的工业品。正因如此,打造雇主品牌、企业家品牌、员工品牌大为制造企业所推崇,并成为专业榜单机构的挚爱,如“大中华区卓越雇主品牌”、”中国卓越雇主品牌”、“最受尊敬的企业”等榜单评选。其价值并不逊色于做产品品牌,一家企业只有被员工推崇,才能令市场、社会与客户尊敬,对提升制造品牌形象意义不凡。

    从前,工业品制造企业做品牌主要面向行业与客户,品牌专业性桎梏难于打破。这是一个现实,品牌是国家品牌和城市品牌的关键支柱,品牌是市场的,也是社会的,更是国家的。品牌要面向市场传播,也要面向社会传播。其中,一个有利的建立品牌社会形象的传播方式就是榜单传播。随着制造企业不断重视品牌发展以及强化软实力建设,开始寻求专业机构为品牌估值和背书。目前,除了权威专业的《财富》杂志、《福布斯》杂志,BrandZ、BrandFinance、GYbrand、Interbrand、WorldBrandLab等品牌评估机构也成为各大品牌争相上榜的竞技场。另外,有很多专业测评排名网站也值得竞逐。在jdb电子游戏平台网站 行业,有网站就推出了“jdb电子游戏平台网站 十大品牌榜单”,“空压机行业年度十大品牌排行”,“jdb电子游戏平台网站 年度十大品牌排行榜”,“jdb电子游戏平台网站 年度十大品牌排行榜”等等。在jdb电子游戏平台网站 行业,“捷豹JAGUAR”空压机,在永磁螺杆机领域常年占据全国领先地位,2018-2021年连续四年登上工信部“能效之星”榜单。

    五、终端客户品牌。

    工业品制造企业营销不应是被动地追随客户成功,而是应主动帮助客户获得成功。客户成就越大,品牌形象就越好,对处于供应链上游的制造企业越有利。jdb电子游戏平台网站 行业主要是终端商业用户,客户品牌越强大,对于jdb电子游戏平台网站 企业拓展增量市场越是有利。如某空压机企业一直对品牌建设投以高度重视,其终端客户包括华为、乔丹、安踏、比亚迪汽车、金牌橱柜等众多名企,这也是对供应商品牌的一种有效提升。

    道理很简单,客户品牌越强大,对供应商要求越严格,这也是给其他潜在客户“打样”。客户在选择核心的零部件供应商时,需要经过严格的供应商资格认证,历经考察、看样、体验测试等验证环节,对供应商的技术工艺水平、研发实力、产品质量、供货及时性、协同开发能力等进行全方位的考察,具有较高的客户认证壁垒。广东扬山联合精密制造股份有限公司长期从事高精度机械零部件业务,产品广泛应用于jdb电子游戏平台网站 领域,已形成“铸造+精密加工”的一体化生产能力。依托于高水平的生产制造实力、良好的质量控制及较强的研发设计能力,企业对中国市场空调jdb电子游戏平台网站 前三强的美的集团、格力电器、海立股份及冰箱jdb电子游戏平台网站 前五强中的长虹华意、万宝集团实现批量供货,并进入了格兰仕等知名客户的供应商体系。

    六、服务体系品牌。

    从前,在工业品制造领域,服务只是产品的延伸与补充,但随着服务型制造的崛起,服务品牌的价值越来越重要,甚至超越产品品牌。一个明显特征,打造独立的品牌化服务体系——服务品牌。对于服务型制造业,服务品牌甚至可以说是企业的一切,产品融入“服务价值包”,服务品牌已超越产品品牌,成为提升制造品牌形象的第一利器,尤其是那些解决方案系统服务商。诸如徐工集团道路机械公司,在2022年3.15消费者权益保护日发布了“全身心服务4.0品牌”,该品牌主要有三层涵义:“全”——全生命周期、全价值链;“身”——贴身、倾身;“心”——贴心、倾心。这是工程机械行业首个道路机械特色服务品牌,不断优化服务网点布局、提升服务人员维修能力、增加服务车辆规模、推行信息化手段等多种措施,认真践行“15分钟内响应,30分钟内结果回复,一般故障24小时修复,365天无休”的服务承诺。

来源:本站原创

标签: 工业品路径制造商  

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