【jdb电子游戏平台网站 网】谈到京东，s*先想到的是电商！但同样是电商，我们为什么不谈淘宝呢？原因很简单，淘宝的模式就决定了其无法控制渠道和供应商，假货太多。简单拼低价无法保证平台的可持续发展，因此我们今天不谈淘宝模式，只谈京东模式。

　　那么相比淘宝，京东的优点在哪？可以总结成三个：

　　由于这种模式，京东可以为用户提供极大的便利和服务，比如价格透明，送货及时，质量比较放心，正是这些优势为京东在中国赢得了大量的用户。这也正是其经营十年不盈利却还被资本市场关注的原因！（得用户者得天下）。

　　说了这么多，那么为什么空压机行业极少见到厂家做（京东）呢？其实这不是空压机行业的个案，在整个工业产品领域都面临同样的问题。经过调查发现，工业品和民用产品至少有几个地方的不同，阻碍了其电商化的发展。

　　工业品与民用产品差别

　　用户的认同差别

　　经调查，大约67%的用户认为工业品所需要的服务和支持比民用品要求更高，因此更希望供应商能上门指导和培训。以IT为类，20世纪70年代未期，IBM推出第一款个人电脑时，由于当时大众基本上没有接触过电脑，因此IBM会派工程师上门指导用户安装和使用，这在当时是非常普遍的标准服务。即使到现在，绝大部分的工业产品都依靠厂家提供安装和使用指导，而维修维护类的工作也基本上依赖厂家或厂家认同的服务商提供。这类服务是互联网目前无法实现的。

　　产品的特殊性

　　与民用产品不同，极少见工业产品面对个人或家庭销售，而企业决定购买的行为和过程相比个人要复杂很多，电商显然更适合个人。

　　同时工业产品购买周期和交货周期通常很长（相对民用品），并且购买以后并不意味着整个购买环节就结束了，有些大型工业设备和设施交付周期可能长达几年或十几年，中间有很多各类的支持和服务需要增加或变更，这些显然无法通过电商这种短平快的办法实现。

　　还有工业产品即使交货后也不意味着销售环节就全部结束了。有些工业产品厂家往往会持续的提供支持和服务。包括为设备不断的改造升级，现有的电商交易流程，支付流程，资金安全等都是难以解决的问题。

　　付款的差异

　　由于购买周期，交货周期，服务周期都很长，并不像民用品简单的送货到家-付款/这么简单，工业品的付款周期，付款方式通常都很漫长和复杂。有些厂家甚至会帮助用户申请贷款或者资产抵押等金融方式来与用户进行合作。虽然已经有不少电商为用户提供各种分期贷款，但企业和个人存在很大的差别。s*先是金额通常比较大，那么相应的信用抵押存在较多的争议和法律层面的不确定性。

　　jdb电子游戏平台网站 电商销售功能认知

　　有了这些问题，是否就意味着工业品就无法部分和全部都使用电商的模式呢？笔者认为也不一定，关键是认识到目前电商模式的优点和缺点，取长补短，工业品领域一样也可以通过电商部分或全部实现销售的功能。

　　s*先，对于新的产品或新的行业也许并不能简单电商化，但对于很多非常标准或已经成熟很多年的产品和行业，很多用户已经掌握和拥有相关的专业知识和技能，不一定非得靠厂家。因此厂家完全可以通过互联网卖产品，减少中间成本，提升价格竞争力，这一点在空压机行业已经越来越明显。现在的空压机已经变成通用机械，没有太多的技术难点是需要厂家出面搞定的。

　　其次，抛开其它行业不谈，我们身在的空压机行业，已经越来越缺少（特殊性），东西各厂家做的都大同小异，配件主要供应商也就那几家，肯花精力钻研的品牌也没几个。虽然整个销售环节可能无法全部搬到互联网，但其中的一些环节如产品的购买，订单的交易，交货信息，服务记录等流程类的工作完全可以做成电商模式。

　　另外，付款的问题是笔者认为是阻止工业品电商化z*大的难点。（当然也不是没有解决办法）由于工业品大部分是企业与企业间的交易，并不像个人产品这么简单，因此还不能简单（支付宝等）化。同时企业相关人员的工作习惯，工作流程，国家相应的法律法规等因素都需要考虑在内。相关的典型案例如固安捷，即使在中国做了十多年依然无法解决互联网付款的问题，只能通过传统的公司转账的办法来解决，对于大客户则取用月结的方式给预信用额度，这些办法都是现阶段能考虑到的可行方案。

　　jdb电子游戏平台网站 电商模式障碍

　　那么，把这些问题都解决了，是否就意味着空压机行业（京东）化也就容易实现，出现百家争鸣的趋势呢？笔者对此表示怀疑，原因有以下几点：

　　眼前的利益不愿放弃

　　眼前利益会使厂家不愿意这么干，眼前利益也使服务商不愿意这么干！为什么呢？因为电商模式z*大的特点是使一切产品价格透明化。而厂家和服务商z*希望的就是信息不对称，因为这样可以利益z*大化。至于用户的利益，说实话除了个别品牌以外，笔者从业十多年见到这么多厂家和服务商根本没人关心。虽然大家都知道这种模式不可持续，但想的都是“撑下去，别人先死我就好过”的态度。

　　现有的利益链条不允许

　　目前各厂家，服务商和用户员工是一整条利益链。而电商化直接把中间环节给取消，那么现有利益获得者肯定不愿意了。虽然电商化对厂家的长远发展是有利的，但哪个企业的老板敢不顾现有的收入而选择一条全新且回报不确定的模式呢？！

　　用户习惯是z*大的障碍

　　现在的大部分生产厂家，为了自己省事，常见的习惯做法是把整个空压机房全部打包，然后找一家服务商，以一定的周期提供全部的服务（通常是一年），这样的模式好处一是省精力，反正不管什么事情找服务商就好了，二是有人承担责任，出了问题是服务商的，领导怪不到自己头上，三是预算好做，每年年初基本上就可以把全年的预算全部算齐，中间不用再繁琐的申请付款和开支。对于这些人员而言。网上采购虽然省钱，但省的是公司的，对自己没有直接好处（事不关已）。万一买的东西质量有问题，还得自己承担责任（得不偿失）。

　　jdb电子游戏平台网站 行业电商化建议

　　综合以上的因素，笔者并不看好这些厂家和服务商会愿意尝试（京东）化。空压机行业的机会应该来自于外部的力量，只有与现有的利益链条没有关联，才能敢于创新新的模式和方法。对于想从事空压机行业电商化的团队，笔者提出三点建议：

　　不宜直接卖简单产品及用户已经了解的标准产品

　　由于整个空压机行业的市场规模相比民用品太小，注定了无法大规模通过外部市场获得资金支持。而简单产品和标准产品的利润无法保证企业有充足的资金可持续运行。考虑到京东这么多年还是亏损，足够提醒想从事的团队和人员特别注意这一点。

　　笔者拿空压机行业z*早尝试的两个品牌举例说明。一是优配无忧。二是师傅到，优配无忧销售的产品都是市场上已经非常常见和通用的类型，这直接导致其价格必须非常低才可能吸引用户购买。但这样做直接后果是生产厂家的利润被压缩了，厂家当然不愿意，不配合了。当价格下降到一定的程度必然会导致产品质量的下滑，这也是其无法吸引中高端用户的直接原因。而师傅到的特点是只销售高质量的产品，有些产品甚至会超过空压机厂家原厂的质量，但定价并不偏离市场，其信价比更高。这使其避免了直接的价格压力，而不是逼生产厂家压缩利润。

　　以z*常见的空滤为类，师傅到平台空滤几乎所有空滤都是纳米材质，其质量要远远超过市场上其它的产品，更是比所有厂家的质量还要好。这个是加法，在价格相比原厂更实惠的情况下，质量超过原厂，这是做加法！

　　而对比优配无忧。打开空滤的页面看到的都是市场面上z*常见的空滤，价格只能放的很低了，这是做减法！

　　z*终从两个平台运营的结果也证实了其选择不同，结果不同的道理。

　　必须提供能解决用户后顾之忧的服务

　　前面已经说过，如果用户担心有后顾之忧，是不会从互联网购买的。这时候哪个平台提供的支持和服务更周全，更及时，更有效，就可以抢占先机，赢得市场。考虑到服务也是有成本的，就更说明了第一条中不能直接卖简单产品的道理，因为利润太低是无法提供有效服务的，或者是持续的提供。

　　产品类型必须齐全

　　一旦用户选择自己购买备件，就脱离了原先全部依赖服务商的模式，这种情况下平台必须解决的问题就是满足用户所有的需求。如果有一点小问题无法满足，用户不得不去找原来的服务商，这种情况下服务商多半会坑用户一把，因此为保证用户利益不受损失，必须所有问题都能帮用户搞定，这才能真正发展壮大。